Echt verbunden. Kommunikation mit Zukunft. Echt erreichbar. Im Büro, unterwegs, an jedem Standort. Echt intelligent. Kommunikation, die mitdenkt.

Intelligente
Cloud-Telefonanlagen,

KI-Assistenten,
Teams-Telefonie
& mehr.

Kommunikation bestimmt unseren Alltag: Der gute Kontakt zu Kundinnen und Kunden, der einfache Austausch im Team, die enge Vernetzung von Standorten und die schnelle Weitergabe von wichtigen Informationen – das alles zählt heute mehr denn je.

Mit Steffel TK haben Sie einen erfahrenen Partner für zeitgemäße Cloud- und Teams-Telefonie, Business-Telefonanlagen, Alarmierungssysteme und KI-Assistenten gefunden. Wir wissen: Neben der intelligenten Technologie bringt vor allem der persönliche Draht die Menschen zusammen. Deshalb machen wir Telekommunikation so einfach wie möglich – für Sie und die Menschen, die Sie erreichen möchten.

Mit der passgenauen Lösung bleiben Sie heute und in Zukunft echt verbunden.

Echt einfach. Cloud-Telefonie die mitwächst.
Grafik: Vorteile der Cloud-Telefonie – kosteneffizient, skalierbar, zukunftssicher und ortsunabhängig

Cloud-Telefonie- und Kommunikationssysteme für KMU.

Bestens vernetzt, verlässlich verbunden: Mittelständische Unternehmen, Praxen und Start-ups sind darauf angewiesen, dass die Kommunikation funktioniert – nach außen genauso wie nach innen. Informationen sollen sicher und schnell fließen, zwischen Geschäftspartner:innen ebenso wie zwischen Anwendungen.Cloud-basierte Telefonanlagen, implementiert von Steffel TK, bringen die nötige Flexibilität und Funktionalität in die Kommunikation. Ohne eine wartungsintensive Infrastruktur vor Ort verbinden sie Ihr Team mit Menschen, Daten und Prozessen. Und das auf eine überraschend einfache Art und Weise.

Echt Intelligent. KI-Assistenten, die mitdenken.

KI-basierte Telefon- Assistenten und Chatbots

Menschen möchten mit Menschen in Kontakt treten. KI-basierte Assistenzsysteme können dabei unterstützen: Sie sorgen dafür, dass Kund:innen, Patient:innen und Klient:innen schneller ihr Ziel erreichen – die richtigen Ansprechpartner;innen oder den frühestmöglichen Termin.

Steffel unterstützt Mittelstand, Praxen und Kanzleien beim Finden und Umsetzen einer intelligenten Lösung – vom einfachen Chat-Bot bis zur automatischen Anrufannahme mit priorisierter Weiterleitung. So treffen Ihre Zielgruppen zu jeder Tages- und Nachtzeit auf ein offenes Ohr.

  • Smartphone mit der Enreach-App: Chat-Ansicht
  • Smartphone mit der Enreach-App von Steffel TK: Kontaktliste
  • Smartphone mit der Enreach-App von Steffel TK: Anrufübersicht

Echt zuverlässig. Kommunikationssysteme die mehr leisten.

Telefonanlagen und Lösungen
für große Unternehmen.

Informationen sind die wichtigste Ressource in Großunternehmen – und ihr reibungsloser Austausch entscheidet über die Effizienz. Eine unkomplizierte und zuverlässige Kommunikation zwischen Gesellschaften, Standorten, Abteilungen und Teams ermöglicht reibungslose Prozesse.

Ebenso essenziell ist die Erreichbarkeit für Kund:innen und Geschäftspartner:innen. Denn die Servicequalität kann den entscheidenden Unterschied machen. Steffel unterstützt Konzerne und Großbetrieben bei der Implementierung von fortschrittlichen Kommunikationssystemen, die den kommenden Entwicklungen einen Schritt voraus sind.

Echt geschützt. Alarme, die sofort informieren.
Grafik: Alarmierung mit Überwachung, Benachrichtigung und Notfallmanagement

Echtzeit-Alarmierung bei Notfällen, Bränden und Sicherheits-Vorfällen.

Im Notfall oder bei außergewöhnlichen Ereignissen zählen oft Minuten, manchmal Sekunden. Steffel ist Ihr Partner für Alarmierungssysteme, die einen echten Zeitvorteil verschaffen können: zum Beispiel bei Bränden, Unfällen, Sicherheitsbrüchen oder in gefährlichen Situationen.

Zudem implementieren wir für Sie Lösungen zur automatisierten Überwachung von Liegenschaften, Maschinen und Infrastruktur. So können Sie reagieren, bevor aus einer Abweichung ein Problem wird. Auch bei der Ausarbeitung von Notfallplänen und Sicherheitskonzepten können Sie auf unsere Unterstützung setzen.

Unsere Partner:

Fragen und Antworten rund um Telefonanlagen, Cloud-Telefonie
und KI-Assistenten.

Eine Cloud-Telefonanlage stellt Ihre komplette Telefonie über das Internet bereit – ohne Hardware im eigenen Haus. Sie telefonieren standortunabhängig über PC, Smartphone oder IP-Telefon und benötigen lediglich eine stabile Internetverbindung.

Sie sparen Anschaffungs- und Wartungskosten für eigene Hardware und zahlen nur, was Sie tatsächlich nutzen. Die Anlage wächst flexibel mit Ihrem Unternehmen mit, ist immer auf dem aktuellen Stand und von jedem Standort aus erreichbar – ideal für Homeoffice und mobiles Arbeiten.
Der Betrieb erfolgt DSGVO-konform in europäischen Rechenzentren mit verschlüsselter Übertragung. So bleiben Ihre Kommunikationsdaten geschützt und entsprechen den geltenden Datenschutzanforderungen.
Ja. Sie telefonieren direkt aus Microsoft Teams heraus und bündeln Telefonie, Chat und Zusammenarbeit in einer vertrauten Oberfläche – ohne zusätzliche Software.
In der Regel nicht. Vorhandene IP-Telefone lassen sich meist weiter nutzen, ergänzt um Softphone-Apps für PC und Smartphone. Was in Ihrem Fall sinnvoll ist, klären wir vorab gemeinsam.
Ein KI-Assistent nimmt Anrufe entgegen, beantwortet wiederkehrende Fragen, vereinbart Termine und leitet Anliegen gezielt weiter – rund um die Uhr. So entlasten Sie Ihr Team und sind auch außerhalb der Geschäftszeiten für Ihre Kunden erreichbar.
Der Umstieg erfolgt geplant und mit minimaler Unterbrechung. Als Ihr regionaler Partner übernehmen wir Einrichtung, Rufnummernportierung und Einweisung und stehen Ihnen persönlich zur Seite.

Echt
gesprächig

Sprechen Sie doch mal mit unserer KI.

Freundlich, rund um die Uhr erreichbar und immer gut gelaunt. Rufen Sie einfach an und probieren Sie selbst aus, wie natürlich sich das anfühlt.

Telefon: 05145 5140905